“नागरिकों की शिकायतों का संवेदनशील समाधान” — नागपुर पुलिस आयुक्तालय में ‘शिकायत निवारण दिवस’ का सफल आयोजन

“नागरिकों की शिकायतों का संवेदनशील समाधान” — नागपुर पुलिस आयुक्तालय में ‘शिकायत निवारण दिवस’ का सफल आयोजन

नागरिकों ने जताया भरोसा, कहा – “पुलिस अब और भी करीब महसूस होती है”

नागपुर, 5 जुलाई 2025 (शनिवार):

नागपुर शहर पुलिस आयुक्तालय द्वारा आज “शिकायत निवारण दिवस” का आयोजन अत्यंत सफलतापूर्वक संपन्न हुआ। सुबह 11:00 बजे से दोपहर 2:00 बजे तक चले इस विशेष उपक्रम का उद्देश्य था—नागरिकों की समस्याएं सीधे वरिष्ठ अधिकारियों के समक्ष रखी जाएं, उन्हें सुना जाए और समयबद्ध, संतोषजनक समाधान प्रदान किया जाए।

इस अवसर पर गिट्टीखदान पुलिस स्टेशन में आयोजित जनसुनवाई के दौरान उत्तर प्रादेशिक विभाग के अपर पुलिस आयुक्त श्री राजेंद्र डाभाडे स्वयं उपस्थित रहे। उन्होंने नागरिकों की शिकायतों को अत्यंत ध्यानपूर्वक सुना और अनेक मामलों में त्वरित समाधान भी मौके पर ही उपलब्ध कराया। उनकी सजगता, संवेदनशीलता व तत्परता ने उपस्थित नागरिकों को गहरी संतुष्टि प्रदान की।

नागरिकों ने पुलिस विभाग की इस पारदर्शी और उत्तरदायी पहल की मुक्तकंठ से सराहना की। एक नागरिक ने कहा, “आज हमें लगा कि हमारी आवाज सुनी जा रही है। यह केवल जनसुनवाई नहीं थी, यह भरोसे की पुनःस्थापना थी।”

इस आयोजन को अधिक आत्मीय बनाने हेतु पुलिस निरीक्षक श्री कैलाश देशमाने द्वारा उपस्थित नागरिकों के लिए ठंडे जल एवं चाय-नाश्ते की विशेष व्यवस्था की गई थी। यह छोटा किंतु आत्मीय प्रयास नागरिकों को सहज व सम्मानित अनुभव प्रदान करता रहा।

इस प्रकार के संवादात्मक प्रयासों से पुलिस और समाज के बीच संवाद व विश्वास की नींव और अधिक गहरी होती है। नागपुर पुलिस आयुक्तालय द्वारा आयोजित यह ‘शिकायत निवारण दिवस’ न केवल प्रशासनिक उत्तरदायित्व की मिसाल बना, अपितु जनसेवा की दिशा में भी एक प्रेरणादायी कदम सिद्ध हुआ।