इंडिगो संकट गहरा हुआ: 500 से अधिक उड़ानें रद्द, DGCA ने पायलट ड्यूटी नियमों में दी अस्थायी छूट
देश की सबसे बड़ी निजी एयरलाइंस इंडिगो द्वारा अचानक 500 से अधिक उड़ानें रद्द किए जाने के बाद शुक्रवार को देशभर के हवाईअड्डों पर भारी अव्यवस्था देखने को मिली। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद और कोलकाता जैसे प्रमुख एयरपोर्ट्स पर यात्रियों की लंबी कतारें, भीड़भाड़ और अफरा-तफरी के दृश्य पूरे दिन देखने को मिले।
यात्री घंटों फर्श पर लेटकर करते रहे इंतजार
सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो और तस्वीरों में कई यात्री टर्मिनल के फर्श पर लेटे, थके और परेशान नजर आए। यात्रियों ने शिकायत की कि उन्हें न तो उड़ान रद्द होने की समय पर सूचना दी गई और न ही वैकल्पिक व्यवस्था, भोजन या सहायता प्रदान की गई। कई परिवारों को 10–12 घंटे तक एयरपोर्ट पर फंसा रहना पड़ा।
टिकटों की कीमतें आसमान छूने लगीं
इंडिगो की बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द होने के बाद अन्य एयरलाइंस पर निर्भर यात्रियों को महंगी टिकटें खरीदनी पड़ीं। कई घरेलू रूट्स पर एयर टिकटों की कीमतें ₹20,000 से ₹40,000 तक पहुंच गईं, जिससे यात्रियों की परेशानी और बढ़ गई।
क्यों रद्द हुई इतनी उड़ानें?
जानकारी के अनुसार उड़ानें रद्द होने की सबसे बड़ी वजह सामने आई है—
🔹 पायलटों और क्रू की भारी कमी
नए Flight Duty Time Limitations (FDTL) नियम लागू होने के बाद इंडिगो अपने क्रू रोस्टर को निर्धारित मानकों के तहत समायोजित नहीं कर सका। परिणामस्वरूप, बड़ी संख्या में पायलट अनिवार्य आराम अवधि के चलते उड़ान नहीं भर सके, जिससे ऑपरेशन ठप हो गया।
एयरलाइन ने इस स्थिति को मौसम, तकनीकी समायोजन और विंटर शेड्यूल जैसे कारणों से भी जोड़ा है, लेकिन क्रू की कमी मुख्य वजह बताई जा रही है।
DGCA ने दी बड़ी राहत — अस्थायी रूप से ढीले किए नियम
इंडिगो संकट को देखते हुए विमानन नियामक DGCA ने शुक्रवार शाम महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए पायलट ड्यूटी से जुड़े कुछ नियमों में अस्थायी छूट प्रदान कर दी है।
DGCA के प्रमुख फैसले:
साप्ताहिक आराम (Weekly Rest) में “लीव (Leave)” को शामिल करने की अनुमति दी गई।
पायलटों की नाइट ड्यूटी (Night Duty) से जुड़े नियमों में अस्थायी ढील दी गई।
यह छूट फ़रवरी 2026 तक लागू रहेगी।
इंडिगो को 30 दिनों के भीतर क्रू गैप भरने और रोस्टर स्थिर करने के लिए विस्तृत रोडमैप प्रस्तुत करना होगा।
DGCA का कहना है कि इन कदमों का उद्देश्य एयरलाइन को “तत्काल संचालन स्थिरता” प्रदान करना है ताकि हजारों यात्रियों की परेशानी कम हो सके।
इंडिगो ने मांगी माफी, स्थिति सामान्य करने का प्रयास
एयरलाइन ने जारी बयान में यात्रियों से असुविधा के लिए माफी मांगी है और कहा है कि ऑपरेशन जल्द बहाल करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाए जा रहे हैं। हालांकि यात्रियों का कहना है कि एयरलाइन की सूचना और सहायता प्रणाली बेहद कमजोर साबित हुई।
स्थिति कब होगी सामान्य?
DGCA और इंडिगो दोनों का कहना है कि उड़ान संचालन धीरे-धीरे सुधरेगा, लेकिन पूरी तरह सामान्य स्थिति आने में कुछ दिन लग सकते हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि क्रू की कमी विद्यमान रही तो आने वाले दिनों में भी उड़ानें प्रभावित हो सकती हैं।
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